En Inversiones Dasilrod, operamos como una tienda 100% online para ofrecerte los mejores precios, con un proceso de envío claro y eficiente.
1. Tiempos de Procesamiento
Hora de Corte: Nuestra hora de corte para el despacho de pedidos es a la 1:00 PM en días hábiles.
Pedidos Aprobados ANTES de la 1:00 PM: Entran en la cola de despacho para ser enviados el mismo día.
Pedidos Aprobados DESPUÉS de la 1:00 PM: Serán procesados con máxima prioridad a primera hora del siguiente día hábil.
Días de Operación: Nuestro almacén y las empresas de envío operan únicamente en días hábiles (Lunes a Viernes). No se realizan despachos en fines de semana ni días feriados.
2. Tiempos de Entrega Estimados
Una vez que tu paquete es entregado a la empresa de encomiendas, los plazos estimados son:
En Caracas: 1 a 3 días hábiles.
Resto del País: 3 a 5 días hábiles.
Nota Importante: Estos plazos son estimados por los couriers (MRW, Zoom) y pueden variar por factores externos como clima, tráfico o logística interna de la agencia.
3. Métodos de Entrega
Delivery en Caracas: Totalmente GRATIS con motorizado.
Envío a Nivel Nacional: GRATIS a través de MRW o Zoom (aplican ciertas condiciones).
Retiro Personal: Puedes retirar tu pedido en nuestro punto aliado en la oficina de MRW en Chacao. Es indispensable esperar la notificación de nuestro sistema que confirme que tu paquete está "Listo para Retirar" antes de dirigirte a la oficina.
4. Seguimiento de tu Pedido (Tracking)
Apenas tu paquete sea despachado, nuestro sistema te enviará una notificación automática con el número de guía a tu WhatsApp y/o correo electrónico para que puedas hacerle seguimiento.
5. Paquetes Extraviados
Tu compra está 100% protegida. En el improbable caso de que un paquete sea extraviado por la empresa de envíos, activaremos nuestro seguro de carga para ofrecerte una solución inmediata, que podrá ser el envío de un nuevo producto o el reembolso total de tu dinero.